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Service gratuit de médiation-conciliation

Vendredi, 27 Aout 2010 18:16 Mise à jour le Vendredi, 16 Novembre 2012 11:56 Écrit par Webmestre
Médiation-Conciliation de quartier des Laurentides : un service gratuit pour régler les conflits... autrement

Mettre fin à un conflit de façon pacifique ou rétablir la communication n'est pas toujours facile. D'où l’importance de disposer des services d'une équipe de professionnels spécialement formés en médiation et en résolution de conflits. Grâce à une entente signée par la Municipalité, vous avez droit d'obtenir tout à fait gratuitement ce service confidentiel dans le but de prévenir, gérer ou régler les situations dérangeantes que vous vivez.

Personne n’est à l’abri des conflits qui peuvent dégénérer :

  • chicanes de voisins,
  • conflits interpersonnels,
  • problèmes de bruits, de vols ou d’intimidation
  • la liste continue.

La mission de Médiation-Conciliation de quartier des Laurentides est d'être un service de résolution de conflits gratuit par lequel des médiateurs facilitent la communication entre des personnes qui vivent une situation problématique. L'objectif des intervenants sera toujours d'encourager la discussion entre les parties pour arriver à une entente à l’amiable dont tous seront satisfaits, faciliter les échanges de points de vue, d'aider à dénouer les impasses et de vous accompagner dans ce cheminement afin que les parties concernées trouvent ensemble des pistes de solutions satisfaisantes pour tout le monde.

Voici ce qu'en disent certains citoyens de la région qui ont fait appel à ce service:

  • « Sans la médiation, je serais resté impuissant. J’étais dépourvu. »
  • « Je suis reconnaissante de la rapidité avec laquelle les médiateurs ont contribué à résoudre le conflit. »
  • « On a clarifié le problème selon nos intérêts respectifs. »
  • « Je me suis rendu compte qu’elle et moi, nous nous entendions bien! »
  • « Ça nous a permis de mieux nous connaître, de mieux comprendre la source des conflits. »
  • « J’ai obtenu réparation sans avoir à entreprendre des procédures judiciaires. »

Il y a bien des façons de prévenir, d’éviter ou de régler les conflits. Mais le plus important, c’est de ne pas attendre que la relation soit à ce point tendue que vous n’ayez d’autres recours que les tribunaux.

Si vous êtes citoyen ou citoyenne, jeunes ou adultes, vous avez droit à ce service, dont voici les coordonnées:
515, rue Saint-Georges Saint-Jérôme (Québec) J7Z 5B6
Téléphone : 450-436-6749 ou 1-800-265-6749
Télécopieur : 450-436-1863
Pour visiter leur site, veuillez cliquer ici.

Mesures alternatives des vallées du Nord

Médiation-Conciliation des Laurentides est parrainé par Mesures alternatives des vallées du Nord. Rappelons que Mesures alternatives des vallées du Nord est un organisme communautaire autonome, voué depuis 1985 au développement et à la consolidation de mécanismes alternatifs et continus de règlements des différends. L’organisme encourage l’implication active des citoyens dans la recherche, la mise en place et le soutien de solutions qui favorisent des comportements pacifiques entre les membres de la communauté.

Un simple appel suffit : dès qu’une situation vous semble problématique, téléphonez au (450) 436-6749, ou écrivez-nous à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

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